Prin prezenta Politică vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal. Prelucrarea acestora o realizăm în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei nr. 95/46/CE („Regulamentul general privind protecția datelor”, în continuare „R.G.P.D.”), și ale legislației naționale relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.

1. CINE SUNTEM NOI?

THE HABIT BREAK S.R.L. (brand House of Soup) este o companie de catering premium B2B, dedicată producțiilor de film și publicitate, companiilor din mediul corporate, evenimentelor din industria modei și beauty, și clienților din real estate și conferințe.

Prin intermediul website-ului oferim și un serviciu de precomandă a prânzului, cu ridicare din locația THE HABIT COFFEE SHOP, Str. Căderea Bastiliei nr. 12, București (lângă ASE).

Datele noastre de contact sunt:

Adresa sediului: Str. Vitejilor, Nr. 31, Etaj 1, Sector 3, București, 031525

CUI: 39425104

Nr. Reg. Com.: J2018007639404

Adresă de e-mail: info@houseofsoup.ro

Telefon: 0746 659 468

2. CUM PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

Societatea, în calitatea sa de Operator, prelucrează datele cu caracter personal ale clienților persoane fizice, reprezentanților clienților persoane juridice, candidaților care aplică pentru posturile disponibile, partenerilor contractuali și colaboratorilor, și ale altor persoane fizice care interacționează cu Societatea și/sau sunt antrenate în relații contractuale cu aceasta.

Datele cu caracter personal sunt:

• prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată;
• colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
• adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
• exacte și actualizate în termen;
• păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele;
• prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

3. CARE SUNT TIPURILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE ȘI ÎN CE SCOP SUNT PRELUCRATE ACESTEA?

În vederea completării și transmiterii formularelor de contact și de solicitare ofertă/cerere de catering de pe website-ul Societății – www.houseofsoup.ro, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, denumire companie (dacă este cazul), e-mail, număr de telefon, detalii despre eveniment (dată, locație, număr de persoane, preferințe alimentare) și, după caz, orice alte date lăsate la inițiativa persoanei vizate în câmpul de mesaj.

Precomenzi pentru ridicare. Când trimiteți o comandă prin formularul de pe pagina de comandă, prelucrăm numele, numărul de telefon, preparatele alese, cantitățile, zilele de ridicare și, dacă le completați, observațiile dvs. Folosim aceste date pentru a pregăti comanda, pentru a v-o preda la ridicare și pentru a vă contacta în legătură cu ea (de exemplu, dacă intervine o modificare sau pentru a vă anunța că este gata de ridicare). Plata se face la ridicare; prin website nu colectăm date de card sau alte date de plată.

Vă rugăm să nu includeți în câmpul de observații informații despre starea dvs. de sănătate. Dacă alegeți totuși să ne comunicați o astfel de informație (de exemplu, o alergie), o vom folosi exclusiv pentru pregătirea comenzii dvs. și o vom șterge odată cu restul datelor comenzii.

Pentru a nu fi nevoie să le completați din nou, numele, numărul de telefon și preparatele din coș sunt păstrate local, în browserul dispozitivului dvs. Aceste informații nu ne sunt transmise decât atunci când trimiteți comanda și le puteți șterge oricând din setările browserului.

Notificări despre meniul nou. La trimiterea comenzii puteți bifa, opțional, că doriți să fiți anunțat(ă) atunci când publicăm meniul nou și puteți alege canalul preferat: WhatsApp sau SMS. În acest caz prelucrăm numele, numărul de telefon, canalul ales și data la care v-ați exprimat acordul, exclusiv pentru a vă trimite aceste anunțuri. Bifarea este opțională și nu condiționează plasarea comenzii. Vă puteți abona și direct, fără comandă, prin formularul „Vreau să primesc meniul prin SMS” de pe pagina Meniul zilei; în acest caz prelucrăm numele, numărul de telefon și data acordului, în același scop.

Pentru vizitatorii website-ului, colectăm date prin instrumente Google (Google Analytics și, dacă este cazul, Google Ads), precum: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser utilizat, locația aproximativă, paginile accesate pe website, timpul petrecut pe site și sursa de trafic. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru analiza traficului și îmbunătățirea experienței pe site, nu pentru comunicări de marketing direct.

Nu utilizăm instrumente de marketing automation sau CRM și nu vă trimitem comunicări de tip newsletter decât dacă vă dați consimțământul expres în acest sens, printr-o opțiune clară de abonare, cu posibilitatea de dezabonare în orice moment.

4. CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE PE CARE SE BAZEAZĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în vederea:

• încheierii și executării contractelor de catering/servicii, inclusiv a precomenzilor de prânz plasate prin website (art. 6 alin. (1) lit. b) din R.G.P.D.);
• îndeplinirii obligațiilor legale care ne revin (ex. contabile, fiscale);
• consimțământului solicitat și/sau oferit în prealabil (ex. recrutare de personal, comunicări de marketing);
• consimțământului dvs. pentru notificările despre meniul nou (art. 6 alin. (1) lit. a) din R.G.P.D.), pe care îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
• consimțământului dvs. explicit, în cazul în care alegeți să ne comunicați informații privind sănătatea, precum alergiile (art. 9 alin. (2) lit. a) din R.G.P.D.);
• intereselor legitime urmărite de Societate (ex. securitatea datelor, exercitarea drepturilor în proceduri contencioase sau necontencioase).

5. PE CE DURATĂ PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

Datele cu caracter personal sunt stocate pe durata necesară atingerii scopurilor de prelucrare menționate în prezenta Politică sau pe durata impusă de lege (ex. arhivare, contabilitate). În mod specific:

• datele precomenzilor de prânz: 3 ani de la data comenzii, pentru gestionarea eventualelor reclamații și apărarea drepturilor Societății;
• datele pentru notificările despre meniul nou: până la retragerea consimțământului;
• datele păstrate local în browserul dvs.: până când le ștergeți din setările browserului.

6. CUI TRANSMITEM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Nu comunicăm sau transferăm unor terți datele cu caracter personal colectate, cu excepția:

• Autorităților și instituțiilor publice – când există o obligație legală sau un interes legitim (apărarea drepturilor Societății în proceduri contencioase sau necontencioase);
• Furnizorilor de servicii tehnice Google (Google Analytics, Google Workspace, Google Ads dacă este cazul), în calitate de persoane împuternicite, pentru funcționarea și analiza website-ului, precum și pentru înregistrarea și gestionarea precomenzilor de prânz;
• Furnizorului de găzduire a website-ului, în calitate de persoană împuternicită;
• Furnizorului de servicii SMS și, dacă ați ales acest canal, WhatsApp Ireland Limited (Meta), exclusiv pentru transmiterea mesajelor legate de comanda dvs. sau a celor pe care le-ați solicitat;
• Oricărui terț – dacă v-ați dat consimțământul expres și punctual, pentru respectiva situație și respectivele date.

Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European (ex. prin infrastructura Google sau Meta), aceste transferuri au loc cu respectarea R.G.P.D. (în special art. 46), în baza unor garanții adecvate (clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisie).

7. CE MĂSURI DE PROTECȚIE ȘI GARANȚII LUĂM?

Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea unui nivel înalt de securitate și protecție a datelor cu caracter personal, inclusiv politici și proceduri interne de lucru, control și audit.

8. CARE SUNT DREPTURILE DVS. ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ?

Orice persoană vizată își poate exercita următoarele drepturi, conform Regulamentului general privind protecția datelor:

• Dreptul de acces;
• Dreptul de rectificare;
• Dreptul la ștergere;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitate;
• Dreptul la opoziție a prelucrării;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• Dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) și instanțelor de judecată.

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la adresa info@houseofsoup.ro sau prin poștă/curier la adresa: Str. Vitejilor, Nr. 31, Etaj 1, Sector 3, București, 031525.

Dacă nu mai doriți să primiți notificări despre meniul nou, ne puteți scrie oricând la info@houseofsoup.ro sau la 0746 659 468 (inclusiv pe WhatsApp) și vă vom scoate din listă.

9. MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI

Putem actualiza periodic această Politică, de exemplu atunci când introducem servicii noi. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: 3 octombrie 2026.